Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Bohemian Home alışveriş deneyiminizle ilgili en merak edilen soruları sizin için yanıtladık.

Siparişler ne zaman kargoya verilir? Siparişleriniz özenle hazırlanır ve genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücretsiz mi? Belirlenen kampanya koşullarına göre kargo ücretsiz olabilir. Güncel ücretsiz kargo bilgisi sepet ve ödeme sayfasında görüntülenir.
Ödeme altyapınız güvenli mi? Evet. Ödemeleriniz güvenli ödeme altyapısı sunan iyzico üzerinden gerçekleştirilir.
Kapıda ödeme var mı? Kapıda ödeme seçeneği dönemsel olarak değişebilir. Kullanılabilir ödeme yöntemlerini ödeme adımında görebilirsiniz.
Ürünleriniz hangi malzemelerden oluşuyor? Bohemian Home ürünleri; doğal ahşap, cam, bambu, mango ağacı, akasya ve paslanmaz çelik gibi kaliteli malzemelerden oluşan seçkilerden hazırlanır.
Ürün görselleri gerçek ürünle aynı mı? Ürünlerimizi en doğru şekilde göstermek için özen gösteriyoruz. Doğal malzemelerde renk, damar ve doku farklılıkları görülebilir; bu farklılıklar ürünün doğal karakterinden kaynaklanır.
İade süresi kaç gündür? Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım? Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi öneririz. Hasar, kırık veya yanlış ürün durumunda bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz.
Ürünler nasıl paketleniyor? Siparişleriniz ürün yapısına uygun şekilde özenle paketlenir. Kırılabilir ürünlerde güvenli taşıma için ekstra paketleme yapılır.
Ürünlerin bakımını nasıl yapmalıyım? Doğal ahşap ve özel yüzeyli ürünlerin uzun ömürlü kullanımı için ürün detaylarında yer alan kullanım ve bakım önerilerine dikkat etmenizi öneririz.
Bohemian Home ürünlerini Trendyol’da bulabilir miyim? Evet. Trendyol mağazamızı ziyaret etmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Instagram hesabınız var mı? Evet. Yeni ürünler, kampanyalar ve ilham veren paylaşımlar için Instagram hesabımızı takip edebilirsiniz: @bohemianhometr
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Sipariş, ürün veya iade süreçleriyle ilgili bizimle iletişim sayfamızdan ya da e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bohemian Home
Doğal dokular, zamansız detaylar.