Para iade politikası
İade Politikası
Bohemian Home olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
| İade Süresi | Ürün tesliminden itibaren 14 gün |
| İade Şartı | Ürün kullanılmamış, hasarsız, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. |
| Gerekli Belge | Makbuz, fatura veya satın alma belgesi gereklidir. |
| İletişim | İade talebi için bizimle bohemianhometr0@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. |
| İade Adresi | Denizli / Merkezefendi, Çakmak Mah. 140 Sk. No:5 Daire:4 |
İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair gerekli bilgiler tarafınıza iletilir. İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.
| 1. Adım | İade talebinizi e-posta yoluyla bize iletin. |
| 2. Adım | Talebiniz değerlendirildikten sonra yönlendirme bilgileri paylaşılır. |
| 3. Adım | Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. |
| 4. Adım | İade onaylanırsa ödeme, orijinal ödeme yönteminize aktarılır. |
Hasarlı veya Yanlış Ürünler
Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi rica ederiz. Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz değerlendirilerek gerekli çözüm sağlanır.
İade Edilemeyen Ürünler
| Kişiye Özel Ürünler | Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmez. |
| Kişisel Kullanım Ürünleri | Hijyen sebebiyle bazı kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmez. |
| İndirimli Ürünler | İndirimli ürünlerde iade koşulları ürün özelinde değişiklik gösterebilir. |
| Hediye Kartları | Hediye kartları iade edilemez. |
Değişim
Değişim yapmak istediğiniz durumlarda en hızlı çözüm, mevcut ürünü iade ederek iadeniz onaylandıktan sonra istediğiniz ürün için yeni bir sipariş oluşturmaktır.
Para İadesi
İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığı size bildirilir. Talebiniz onaylandığında para iadesi, 10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize yapılır.